春运期间,飞猪返乡车票机票预订高峰,预订量增超 60%,并升级多项服务。
【春运期间飞猪升级多项服务】飞猪数据表明,1月10日、11日为蛇年春运返乡车票、机票预订高峰,预订量环比上周同期增长超60%。据预测,1月24日、25日将是蛇年春运返乡客流最高峰。近日,飞猪启动“安心过年”服务专项,扩大价格保障范围、加大退改保障力度、增加客服资源投入,提升春节出行出游体验。春运期间,飞猪还将在7X24小时服务基础上,进一步提升客服响应和问题解决速度。
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