计算机行业周报:SA LESFORCE DREAMFORCE25大会召开 上调全年营收指引

2025-10-19 19:10:03 和讯  国投证券赵阳/夏瀛韬/杨楠
  FY26Q2 业绩高增,净利润18.87 亿美元,yoy+32.05%SalesforceFY26Q2 营收达到102.36 亿美元,同比增长9.77%,营业利润23.36 亿美元,同比增长24.12%,净利润18.87 亿美元,同比增长32.05%,Non-GAAP 净利润27.95 亿美元。从收入构成看,DataCloud 和AI ARR 持续扩大,FY26Q2 达到约12 亿美元,同比增长约120%。
  Agentforce 与DataCloud 已成新增长动力
  Agentforce 是Saleforce 的核心企业级AI Agent 产品,可通过检索数据、执行流程等动作独立自主执行与客户互动程序。公司自2024年推出Agentforce 后,已累计总交易量超过12500 笔(其中超过6000笔为付费交易)。FY26Q2Agentforce 客户转化效率有所提升,从试用到正式使用的客户数量环比增长约60%。同时,客户正持续扩大使用场景与使用量,不断发挥商业价值,从具体用例看,DIRECTV 借助Agentforce 为结算代表节省了近300 小时的问询处理时间,员工AI代理在一周内就执行了 5 万次操作;Under Armour 在不到60 天内,就通过Agentforce 提高了案例分流率,最终将客户满意度提升了两位数。Data Cloud 已成为Salesforce 的底层核心,提供Agent 所需的数据、元数据以及准确的上下文,帮助客户在所有平台上实现数据统一。今年以来,Data Cloud 使用量大幅提升,客户数量同比增长约140%,通过零拷贝集成访问Rose 数据量增长约326%,超过一半的《财富》500 强企业已经在使用Data Cloud 。公司近期召开Dreamforce2025 大会,提出“Agentic Enterprise”概念,意在使人类员工与Agent 共同协作,推动客户关系管理。公司认为此举将推动客户决策智能化、消费者信任深化等,预计到2029 年,财富1000中超过40%的公司将有效受益于AI 赋能。
  公司在手订单充沛,上调FY26 全年营收指引
  公司新签订单快速增长,与戴尔、万豪、伊顿、美国银行、日本邮政银行、Lululemon 和美国陆军等公司达成了交易,当季度100 万美元以上净新增订单同比增长26%。CRPO 表现优异,达294 亿美元,同比增长11%。公司上调2026 财年营收指引,营收下限上调至411-413亿美元(名义同比增长约8.5%-9%,按固定汇率计算增长约8%),增长仍将由DataCloud 与Agentforce 业务驱动。战略投资方面,公司已完成对Convergence AI 与Blue Birds 的收购,并逐步推进对Informatica 的交易,预计收并购将进一步增厚公司业绩。
  建议关注:美股AI 产业链如Salesforce,SAP,Hubspot,Palantir,Vertiv,Nebius,Coreweave 等。
  风险提示:技术迭代不及预期;市场需求不及预期等。
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(责任编辑:刘静 HZ010)

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