社会服务系列专题报告八：AI助力人力资源行业智能化招聘及管理

本期投资提示：
AI 深度融入人力资源行业，破局人才缺口。预计2030 年中国AI 专业人才缺口达400万，人工智能代理或可缓解人才压力。政策持续推动二者融合，企业积极响应，超70%受访企业已在人力资源管理中应用AI，主要用于优化员工体验与提升招聘效率。招聘管理是AI 应用的重要场景，34.3%受访企业在此环节使用AI，像AI 面试占比30.8%。此外，AI 助力企业降本增效，能减少30%人力资源部门工作时间。中国人力资源服务行业规模增长迅速，2023-2028 年年复合增长率预计达12.7%，AI 在其中的应用将不断深化。
北京国际人力多维度应用AI，赋能人力资源全流程。“京企直聘”平台借助AI 技术整合分析求职数据，精准匹配人才与岗位，提高招聘效率，节省人力成本；在服贸会现场的AI 业务体验区，“数字伙伴联盟”成员模拟面试场景，多维度评估候选人。“易北京”APP 智能客服系统利用自然语言处理技术提供多语种24 小时服务，解答国际人才疑问，提升效率与员工满意度。
科锐国际深度融合AI 大模型，全面革新中高端招聘服务。接入DeepSeek-R1 大模型后，在效率提升、成本降低和服务模式创新上潜力巨大。其在AI 技术研发与应用成果丰富，已推出行业级预训练语言模型CRE 和匹配系统，还计划2025 年推出PC 端寻访自动化Agent 和具备关系图谱预测功能的CRN，进一步提升智能化水平。
BOSS 直聘借AI 全面升级招聘服务，南北阁大模型获权威认可。 “智能匹配”功能借助人工智能，依据求职者多维度数据精准推荐职位并反向筛选，提升招聘效率；“直聊”模式中的智能客服减轻企业招聘人员负担。自主研发的百亿参数规模南北阁大模型，面向求职招聘垂类场景，有效提升人岗匹配精准度，其V1.0.0 版顺利通过中国信通院大语言模型专项验证并获4+评级。
同道猎聘巧用AI，革新人才评鉴、服务与趋势洞察。多面AI 面试基于冰山模型等理论构建庞大数据库，精准甄别候选人，节约人才甄选成本，应用已拓展至人才管理多环节。
自主研发的“同道汇才”AI 大模型通过国家网信办备案，为招聘方简化流程、精准筛选，为求职者提供全方位服务。同时，猎聘借助AI 分析大数据洞察人才趋势，为企业和求职者提供前瞻性服务，推动人力资源服务行业智能化发展。
投资分析意见：AI 深度融入人力资源行业，带来诸多变革。面对AI 人才短缺问题，人工智能代理可缓解压力。在招聘管理上，借助AIGC、NLP 等技术，实现从岗位JD 生成到面试评估的智能化。同时，AI 助力企业构建完善的行业生态，实现人力资源数字化、智能化管理，降低成本，提升效率。建议关注：科锐国际、北京人力、BOSS 直聘、同道猎聘。
风险提示： 地区冲突风险上升，宏观经济下行压力，人均消费恢复不及预期。
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