11月7-8日,由全球租赁业竞争力论坛主办的“2019(第六届)全球租赁业竞争力论坛峰会 ”在天津举行,大会主题为“把握长期大势 破解租赁变局”,和讯网对论坛进行全程图文报道。中原航空融资租赁副总经理郭愈强、民盛租赁董事长、总经理王石山、易点租赁联合创始人、CRO张晓辕、仲利国际租赁副总经理王道民、广州越秀融资租赁总经理张磊、宜信惠琮国际融资租赁总经理毛芳竹,就围绕“普惠金融与中小微租赁”话题展开讨论。
主持人:中原航空融资租赁股份有限公司副总经理郭愈强
圆桌论坛嘉宾:
民盛租赁有限公司董事长、总经理王石山
易点租赁联合创始人CRO张晓辕
仲利国际租赁有限公司副总经理王道民
广州越秀融资租赁有限公司总经理张磊
宜信惠琮国际融资租赁有限公司总经理毛芳竹
郭愈强:跟传统的大型的客户风险比较的话,中小微租赁在开展业务的过程中,中小微的风险控制是怎么来做的。
王道民:中小企业如何规避风险,要看好现场以及流水的情况,跟老板接触,看他的眼神、态度和肢体语言,可以了解这家企业90%。除了这些,还有外部的数据,可以从能收集到他的一些数据进行分析。整个行业中,也可以了解一些大概的情况,但只是了解到99%,不能说是100%。你的数量是比较多的,数量多的话风险就比较高,要降风险必须要控制好价格,价格高风险又控制得比较好,这样风险就会降低很多。
毛芳竹:公司首先要活下来,才会有后面的服务,把各种项目加上来,确定一个定价。这个定价在任何时候是不可以动摇的,在这个基础上,再去想办法,降风险。在定价的时候是把风险高估、成本高估。在经营过程,不断地吸取经验和教训,降低成本降低风险,也扩大了空间。接下来还会有适当的降价的机会,这一定是弥补了数据以后才可以的。
我们做小微,涉及到的范围非常大,我们的经验第一个是专注,专注于某一个领域,才能了解这个领域的客户,如果只是说的小微面很广,每一个小微企业,自己的风险、盈利能力和经营的情况是不一样的,要去每一个企业都要进行评估,这个成本是非常高的。
规模化的农户,规模化的农场还有农业的合作社,这些在同一个地域,情况是一样的,包括征信、老板和操守都是一样的。
善于利用金融科技建立科技模型,
内外部的操作风险,即内外部的欺诈。通过积累的经验以及数据,我们去购买农机作业的,只需要去看购买农机的APP,去年是多少亩地,合成这两个数,我们回来后台进行计算,种地的也是,要拿到承包的土地,种的什么东西,今年种什么去年种的什么,通过这样的方式可以有效地控制风险,通过这些管理,可以不断地积累过去的经验。
张晓辕:关于风险管理总结了三条:一是数据;二是处置;三是专注。
王石山:我们关注的是从互联网场景下的微型消费的租赁,风险这块我们关注三个方面,第一个是互联网场景下,特别是过去欺诈是最重要的方式,通过身份证进行认证之后追都没法追,更多的是从科技方面解决了欺诈的问题,应该说现在这些方面,欺诈的风险已经降到非常低了。
第二个,客户的还款意愿,对于后期阶段还款是非常重要的,比如一个租赁物就值一万块钱,拿走了你也没办法,如果你通过司法等其他的手段追偿,公司人力、物力、财力是不支持这样的追偿,所以他有这方面的心理,知道你不可能追你也没办法,所以还款意愿下降了,对于整个后期的租金的收缴带来一定的难度。但是整个国家体系的建设,互联网的运用,会带来很大的改变,所以在后期也会转变观点。
第三个,还款能力。现在很多的年轻人会有很多的想法,但是会造成过度消费,所以致使后期的还款能力受到很大的影响,会影响到后期的收缴。我们判断小型和中小微的是一样的,要判断是不是支持后期的还款能力,如果不支持的话,在租赁物的选择还有金额的选择上要进行下调,所以我们要在这三方面进行重点把控。
张磊:一是设备是最根本的东西,物有可辨别性和适用性,所以我们对于设备,特别是设备的周期,设备是风险控制的第一点。
二是查询,在90年代做小微最害怕的欺诈,开始的时候是使用身份证登记,但是后来慢慢地身份证也都可以做假了,现在有了大数据、区块链以后,人是立体的,这个人去超市消费的话,喜欢买什么,消费是多少,现在说主动欺诈,要描绘一个场景主动欺诈是不太可能,但确实会因为这个失去工作,把车卖掉也亏不了多少钱,还能有一个好的信用。
三是内控的程序控制风险。
郭愈强:把风险控制之后,不可避免地带来了运营成本、盈利成本等等相应的成本有所增加,在这方面有一些矛盾的方面,各位老自己结合公司的各自运营情况,这两方面是如何平衡的?
王道民:整体成本有增加很多吗?因为没有大数据、没有相关的数据,所以以前欺诈的情况比较多。有了这些数据以后,中小微企业单子少,每个工作不一样,一百万差距一百倍,怎么办?价格的问题就被提出来了,价格各位老总一定要坚持住,没有坚持住你们的利润就会下降,利润下降成本又上升,经营就会出现问题。
毛芳竹:我们做的是小微租赁,小微租赁的成本要进行识别和评估风险的时候,如果做一个大单,凭事务所去合作,农资租赁,这些年下来以后去年融资是15万,这么小的单,识别评估风险的时候,我们定价的合理性就是要赚到钱,才有最后的利润。不是赚的钱全分了,我们一直是赚钱的50%用于扩大生产。
我们现在做三农的领域就是要专注,客户长得差不多,我们尽量要提高识别风险的简单性,通过和我们的合作伙伴,我们的合作伙伴是经销商,他给我推的客户70%是真实的,这个机器也有一定的空间限制,所以我们可以直接处置的。因为这些客户有相似性,专注于这些领域,我们的评估的模型在这个领域就可以用。
内部的经验一定要拿到行业里进行分享,我们是做三农的,任何一家公司,如果进入到三农领域,把数据进行分享,因为这是大家共同守护的市场,经验总结起来相对来说是容易的,教训相对起来比经验还要珍贵,能够使我们在识别风险的时候心里有数。
知道一些客户的表现,像农户,出现问题的时候也知道是什么原因,只有了解了客户才能使自己更淡定。
张晓辕:通过数字化和系统化的升级提高产业的成本,大家现在都在讲创新,所有的创新如果没有系统化都不叫创新。
我们做一个租赁的电商平台,让所有的客户都在线上下单,线上收款、线上对账,通过系统的方式弱化管理上的成本,通过客户自己也会降低选择上的成本。
郭愈强:根据您的行业我个人有两个问题,一般的概念开家新公司,租房子、招人、电脑是必备的,您的公司在市场上客户的需求量会很大吗?
张晓辕:这个市场确实是很大,很多的细分领域小市场,其实市场的容量很大,平均每台电脑如果是三千块钱的话,这就是几千亿市场的容量,我们现在只做了50万台,50万台在这个市场上只是非常小的一个部分,未来的空间非常非常地大。
郭愈强:用户对于电脑是办公使用,会不会涉及到信息泄漏的问题,您是如何跟客户解释这个问题的?
张晓辕:会有几个解决的方案,首先所有的电脑回来以后要进行六次的规划,在技术上是完全可以消除的。公司对于安全非常重视,一般会做几件事,一是会租新电脑,新电脑是没有问题,因为去采购也是新电脑。回来的话客户会选择把硬盘买下来,把设备退给我们,设备是没有硬盘的,这已经是完全可以解决这个问题。
郭愈强:大家自己用电脑的时候,通过张总的解答可以使用的方式避免个人信息的泄漏。
王石山:互联网微型的投放长远来看有几大方面,一是场景,二是数据,三是管理成本,频次非常多,管理成本非常高,通过内部的信息化的系统去量定管理化的成本,当然最重要的是租赁价格是不是和我们的成本相匹配,是不是在租赁定价上能够覆盖这些成本,再加上不良的方面是否能够覆盖,加起来能够充分地覆盖能够匹配起来,成本和价格应该不是问题。
张磊:我们这边的成本和效率,更完整地说是成本、风险、效率三者平衡,主要两方面:
第一方面,对于公司来说,对于行业来说尽量去推,我们对于行业的记录对于操作方式会有一些预警指标,当然价格是其中一方面,但不是关键点和绝对值,我们2017年合作的一个客户是很高,去年的价格比2017年降了100个BP,我们跟他合作了,去年在新车上又降了120-130个BP,因为是大势所趋,外部融资的成本也在下降,趋势上肯定是没办法的,但是有些指标不能放弃。看整个国家的固定资产的投资,在有些关键性的节点指标,我宁愿放弃不做,风险和收益这两块永远是要处于平衡的状态,而且风险优先,收益是第二的。
第二方面,我们整个内部的成本和效益,公司有点像超市,我们是业务部门要什么,按照公司的导向做什么,我们是向资金端来要,就像超市一样,举个例子,因为我们半年的融资是融了179亿将近180亿,银行融资只有4.8亿,今年银行都没有对大家放松,我现在直融的产品,还有没有发出去的是100多,包括像ABS、UVS、短融、超短,现在我有大量的资源,但是公司必须要做方向性。
郭愈强:感谢几位嘉宾精彩的分享,我们的讨论到此结束。
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