【五星级酒店卷入“剩菜盲盒”热潮,市场反应褒贬不一】 向来以高端品质示人的五星级酒店也加入了盲盒热潮。近段时间,星级酒店自助餐“剩菜盲盒”成为消费新宠,其是将当日未售完且品质完好的食物低价随机售卖。 该模式起源于新加坡,去年起在国内流行。深圳龙华希尔顿逸林酒店去年 12 月上架“剩菜盲盒”,备受年轻人喜爱,但也出现菜品不新鲜等问题。 在深圳,该酒店携手惜食魔法袋推出活动,消费者花 79 元可享原价 200 多元的自助餐。有网友分享好评,但也有消费者质疑食物种类、数量和新鲜度。 中业资本联盟副理事长柏文喜称,此类营销若不把控品质和供应量,易弄巧成拙,还可能影响酒店品牌形象和客户忠诚度。 酒店“剩菜盲盒”实则是竞争产物。2024 年酒店业竞争压力增大,不同级别酒店表现不佳。在此背景下,高端酒店纷纷促销,有的还在服务层面寻求差异化。 柏文喜补充,酒店要精准洞察消费者需求,创新模式并提升服务质量,拓展业务领域。
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董萍萍 02-14 12:21

王治强 02-14 07:52

郭健东 02-13 16:21

董萍萍 02-12 07:12

刘畅 01-23 15:58

张晓波 01-22 15:37
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