盒马X会员店：业务调整背后的考量 2025

【盒马 X 会员店上海三家门店 4 月 1 日起暂停营业】 近日，盒马 X 会员店发布消息，因业务调整，上海的高青店、大场店、东虹桥店将于 4 月 1 日起暂停营业。关闭后，上海的盒马 X 会员店只剩森兰店和七宝店。
这一调整引发市场对盒马会员店战略的猜测，并引起对会员店模式在国内发展的讨论。中国本土企业在会员店赛道屡屡受挫，原因在于供应链能力、消费者习惯和运营模式的矛盾。
盒马暂时退出会员店赛道，背后存在多重考量。一是进行战略聚焦，回归核心业态与优化资源分配，盒马自 2016 年以来尝试多种业态，2024 年提出“三全打法”，明确聚焦盒马鲜生和盒马 NB 两大核心业态。
二是规避价格战压力与会员店盈利困境，会员店核心在于高性价比商品，竞争激烈，价格战压缩利润空间，供应链成本压力增大，盒马鲜生和盒马 NB 表现更优。
三是市场容量与消费习惯存在局限性，会员店模式在中国渗透率低，核心用户集中在一线城市，下沉市场难以支撑高频消费需求，消费者对会员费模式接受度有限。
会员店模式在国内发展难，一是供应链能力不足，全球采购与自有品牌存在短板，国内企业缺乏全球化采购网络。二是中国消费者习惯与付费会员模式错位，对会员费心理门槛高，对商品多样性需求与“精选 SKU”模式有冲突。三是运营模式重资产，初期投入高且回报周期长，多业态并行导致资源分散。
盒马此次调整并非完全放弃会员店，未来是否重新加码取决于模式优化、供应链重构、抓住市场机遇进行消费分层与业态创新。
会员店对中国零售企业是长期战略选项，盒马此次关店是短期战术调整，未来若能在调整中找到平衡，会员店或成多业态版图重要一环。
 

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